2002年に入庫して以来、今日まで順調にキャリアを重ねることができました。それは、多くのお客さまや上司、先輩方に恵まれた賜物だと思っています。

なかでも、様々なお客さまとの出会いは、自分にとって貴重な財産になっています。例えば、歯科大学への進学を考えるお子さまを持つお客さまから、入学金や授業料など教育資金のご相談を受けたときのこと。何とかお客さまのお役に立ちたいという思いから、融資に関する意見書を作成し、申請しました。結果、融資の承認が下り、お客さまに大変感謝していただくことができました。その後、お子さまは見事に希望の大学に合格。その知らせを伺ったときは、自然と涙があふれてきました。そのときの感動は、今でも仕事の大きなモチベーションになっています。

現在は、支店で支店長に次ぐポジションとなる「次長」を務めています。役割としては、支店長のサポートをはじめ、営業推進やリスク管理、人材育成など多岐に渡ります。

特に、意識しているのが人材の育成です。実際、新前橋支店時代には、営業チームのリーダーとして、キャンペーンで全店1位を取る目標にチャレンジ。メンバーの自主性を引き出すことで、目標を達成することができました。その経験をもとに、次長としてメンバーが個性を発揮して活躍できる職場づくりを推進。イラストが得意な女性職員に、ダルマの絵による営業成績の見える化をお願いしたのは一例です。

とはいえ、支店を運営していくためには、いろいろなスキルが求められます。より幅広いスキルを身に付け、さらにステップアップしたいと思っています。