入庫後、後方事務の融資係として経験を積み、3年目から営業係に配置換えになりました。入庫前から、地域のお客さまと直接ふれあう仕事がしたいと思っていたので、うれしかったですね。モットーにしていたのは、目標に対して最後まで絶対にあきらめないことと、お客さまとの約束を守り、「お客さまのために」仕事をすること。＜たかしん＞の場合は、すでに先輩方が地域のお客さまと厚い信頼を築いてくれているので、そうした取り組みができれば、自然と成果を上げることができるのです。

実際、私も西支店や本店営業部のとき、個人業績表彰を受けることができました。融資係のとき、なかなか仕事が覚えられず、周囲に迷惑をかけてしまったことを思うと、ウソのようです。あきらめずに頑張れば、成長できるのも＜たかしん＞の大きな魅力だと思います。

現在は、玉村支店で営業担当代理を任されています。支店における営業部門のリーダーと言えるポジションです。役職のないときは、自分一人の目標を考えていればよかったのですが、支店長代理となると、そうはいきません。自分の目標はもちろん、店全体の目標達成にも責任を持って取り組む必要があります。

そのため、支店長をはじめ上司、部下と密にコミュニケーションを取りながら営業部門のボトムアップに注力しています。特に、重要なのは若手の指導・育成ですがなかなか思うようにいかず、もどかしい気持ちになることもあります。でも、部下と一緒にお客さまに最適な融資プランを考え、その提案が実行になり、お客さまに喜んでいただけたときは、自分のこと以上に大きなやりがいを感じることができました。自分自身がさらにキャリアアップするために、マネジメント力を磨いていきたいと思っています。